Matkailualan perustutkinto, osatutkinto

Hotelliosaaja

Omaehtoinen koulutus - Aloitus: 23.4.2025 - Vantaa

Viimeinen hakupäivä:
31.3.2025
Koulutus alkaa: 23.4.2025 Koulutus päättyy: 24.10.2025
Vantaa, Virnatie 5 A
Ei opiskelumaksua.

Hae koulutukseen Lisätietoja

Kiinnostaako työskentely hotellialalla?

Pääkaupunkiseudulla sijaitsee n. 100 majoitusliikettä ja useita uusia hotelleja ollaan avaamassa lähitulevaisuudessa, joten hotellialan töitä tulee olemaan tarjolla entistä enemmän – alalle kaivataan siis uusia osaajia!

Hotelliosaajakoulutuksessa pääset opiskelemaan monipuolisesti hotellin vastaanoton, ravintolan ja kokousosaston työtehtäviä. Tämän koulutuksen aikana saat halutessasi valmiudet toimia kaikkien näiden osastojen työtehtävissä ja tutustut kattavasti hotellin toimintaan eri osastojen näkökulmasta.

Mikäli olet kiinnostunut hotellin asiakaspalvelutehtävistä, sinulla on hyvä suomen sekä englannin kielen taito ja hallitset ruotsin kielen vähintään tyydyttävästi (mikäli suomi on äidinkielesi), olet asiakaspalveluhenkinen sekä pystyt itsenäiseen työskentelyyn, hae koulutukseen!

Kenelle?

Koulutus on tarkoitettu työttömille tai työttömyysuhan alla oleville henkilöille, jotka ovat kiinnostuneet kouluttautumisesta ja työllistymisestä hotellin monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin.

Hakijan edellytykset:

Koulutukseen hakevalta edellytetään hyvän suullisen ja kirjallisen suomen sekä englannin kielen lisäksi vähintään tyydyttävää ruotsin kielen osaamista (mikäli äidinkielesi on suomi).

Osa koulutuksesta tapahtuu verkko-opintoina ja hotellin vastaanoton työssä tietokone on tärkein työväline, joten hakijalta edellytetään myös perustason tietoteknisiä taitoja.

Hotellissa työskennellään jatkuvasti asiakkaiden parissa, joten hakijalta odotetaan asiakaspalveluhenkisyyttä. Hotellityö pitää usein sisällään paljon seisomista ja kävelyä, joten hakijalla tulisi olla seisomatyöhön sopiva fyysinen kunto.

 

 

Koulutuksen aikana saat valmiudet toimia hotellin vastaanoton, ravintolan ja kokousosaston asiakaspalvelun tehtävissä.

Käytännön toteutus

Opinnot koostuvat lähi- ja verkko-opiskelusta sekä alan työpaikalla tapahtuvasta oppimisesta. Työpaikalla tapahtuvan oppimisen jakson kesto n. 5 kuukautta, jonka aikana työskentely on elinkeinolle luonteenomaisesti vuorotyötä ja työvuorot asettuvat maanantai-sunnuntai väliselle ajalle.

Opiskelu on päätoimista.

Lähiopetus tapahtuu Careerian Vantaan toimipisteessä osoitteessa Virnatie 5.

Koulutus toteutetaan suomen kielellä.

Koulutuksen alussa jokaiselle opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämisen suunnitelma (HOKS). Koulutuksen aikana on mahdollista saada erillistä tukea esimerkiksi oppimiseen.

Koulutusaika

Seuraava aloitus:

  • 23.4.2025–24.10.2025

Hakuaika päättyy 31.3.2025.

Koulutuksen sisältö

Koulutuksen aikana suoritetaan 1-2 tutkinnon osaa Matkailualan perustutkinnosta:

  • Hotellin vastaanottopalvelut, 40 osp
  • Ravintolan asiakaspalvelu ja myynti, 25 osp
  • Kokouspalvelut, 15 osp

Tavoitteena on, että opiskelija työllistyy koulutuksen jälkeen majoitusalan asiakaspalvelun tehtäviin tai jatkaa Matkailualan perustutkinto–opintoihin laajentaakseen työllistymismahdollisuuksiaan.

 

Koulutus sisältää

  • Hotellin käyttöjärjestelmäkoulutus (MEWS)
  • Hätäensiapukoulutus
  • Anniskelu- ja hygieniapassi
  • Verkko- ja lähiopintoja vastaanoton, ravintolan sekä kokousosaston työhön liittyen
  • Majoitusalan turvallisuus -verkkokoulutus
  • Asiakaspalveluruotsi ja -englanti
  • Majoitusalan kestävä kehitys -verkkokoulutus
  • Tarvittaessa digitaitoja tukevia opintoja (mm. word, excel)

Hae koulutukseen

Omaehtoinen koulutus 23.4.2025, Vantaa

Hakuaika päättyy 31.3.2025.

Käsittelemme hakemuksia jatkuvasti.

Täytä hakulomake alla olevasta linkistä.

Hae koulutukseen

Kysy lisätietoja

Haluatko kysyä lisää koulutuksesta? Jäikö jokin asia askarruttamaan?

Ole yhteydessä! Autamme mielellämme.

 

 

Katja Venäläinen

Opettaja

040 648 7145

katja.venalainen@careeria.fi


Matkailu, ruoka ja hyvinvointipalvelut

Virnatie 5, Vantaa

Miksi juuri Careeriaan?

  1. Koulutuksemme ovat käytännönläheisiä – saat tulevaisuuden työelämässä tarvittavia tietoja ja taitoja. 
  2. Teemme sinulle yksilöllisen opiskeluohjelman kokemuksesi ja työpaikkasi mukaan. 
  3. Meillä et jää yksin, vaan otamme huomioon juuri sinut: Careeria antaa kaikille opiskelijoille yksilöllistä ohjausta ja tukea.
  4. Meillä pääset tekemään ja valmistut tulevaisuuden tekijäksi.
  5. Toimipisteemme ovat nykyaikaisia, palvelevia oppimisympäristöjä keskeisissä sijainneissa ja hyvien joukkoliikenneväylien lähellä Uudellamaalla.