Matkailualan perustutkinto, osatutkinto

Hotelliosaaja

Työvoimakoulutus - Aloitus: 12.1.2026 - Vantaa

Viimeinen hakupäivä:
4.12.2025
Koulutus alkaa: 12.1.2026 Koulutus päättyy: 28.8.2026
Koulutuksen numero: 25021627
Vantaa, Virnatie 5 A
Ei opiskelijamaksua.

Hae koulutukseen Lisätietoja

Haluatko työskennellä asiakaslähtöisessä ja monipuolisessa ympäristössä, jossa jokainen päivä tuo mukanaan uusia kohtaamisia ja mahdollisuuksia?

Osatutkintotavoitteinen Hotelliosaaja-koulutus on suunniteltu sinulle, joka haluat oppia hotelli- ja majoitusalan taitoja ja kehittyä osaajaksi alalle, jossa palveluasenne ja ammatillisuus ovat kaiken ytimessä.

Koulutuksen aikana opit hotellin varausjärjestelmän käyttöä (Mews), tutustut hotellin eri osastojen toimintaan ja asiakaspalvelutilanteisiin sekä saat osaamista hotellialaan liittyvästä turvallisuudesta ja vastuullisuudesta.

Tämä koulutus avaa sinulle ovet hotellimaailman monipuolisiin ammatillisiin mahdollisuuksiin ja urapolkuihin.

Kenelle?

Hotellialan työ sopii sinulle, joka nautit asiakaspalvelusta ja haluat luoda matkailijoille upeita elämyksiä kerta toisensa jälkeen. Nautit vaihtuvista ja haastavistakin tilanteista sekä heittäydyt ilolla uusiin haasteisiin.

Koulutus on suunnattu työttömille ja työttömyysuhan alaisille työllisyyspalveluiden työnhakija-asiakkaille, jotka ovat kiinnostuneita kouluttautumaan ja työllistymään hotellialalle.

Vahvan motivaation lisäksi koulutukseen hakevilta edellytetään sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa (vähintään B1-taso) asiakaspalveluhenkisyyttä, hyviä vuorovaikutustaitoja ja vuorotyövalmiutta.

Koska osa koulutuksesta toteutuu verkko-opintoina ja hotellin vastaanoton työssä tietokone on tärkein työväline, edellytetään koulutukseen hakevilta vähintään perustason tietoteknisiä taitoja.

Käytännön toteutus

Koulutusaika: 12.1.2026 – 28.8.2026.

Koulutuksessa ei ole lomajaksoa.

Koulutus toteutetaan monimuoto-opetuksena, joka sisältää lähiopetusta, verkko-opiskelua sekä työelämässä tapahtuvaa oppimista hotellissa (noin 4-6 kuukautta riippuen suoritettavien tutkinnon osien määrästä).

Työelämässä tapahtuvan oppimisen jakson aikana työskentely on matkailualalle luonteenomaisesti vuorotyötä. Työelämässä oppiminen tapahtuu viitenä päivänä viikossa, ja vuorot voivat sijoittua myös iltoihin, viikonloppuihin sekä arkipyhiin.

Lähiopetus tapahtuu arkipäivisin Careerian Vantaan toimipisteessä: Virnatie 5 A, 01300 Vantaa.

Koulutuksen opetuskielenä on suomi.

Koulutus on kokopäiväistä opiskelua.

Jokaiselle opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämisen suunnitelma (HOKS), jossa opintojen sisältö ja aikataulu ja kesto suunnitellaan henkilökohtaisesti jo olemassa oleva osaaminen huomioiden. Opintojen kesto voi näin ollen vaihdella yksilöllisesti henkilökohtaistamisen mukaisesti.

Koulutuksen sisältö

Koulutus sisältää:

  • Hotellin käyttöjärjestelmäkoulutus (MEWS)
  • Ensiapukoulutus
  • Verkko- ja lähiopintoja hotellin asiakaspalvelun, kokousosaston sekä hotellin puhtauspalvelujen työhön liittyen
  • Hygieniapassi
  • Anniskelupassi
  • Majoitusalan turvallisuus -verkkokoulutus
  • Majoitusalan kestävä kehitys -verkkokoulutus
  • Tarvittaessa digitaitoja tukevia opintoja sekä asiakaspalveluenglannin kertausta
  • Työelämässä oppimisen jakso hotellissa

Koulutuksen aikana suoritetaan 1-3 tutkinnon osaa Matkailualan perustutkinnosta:

  • Hotellin asiakaspalvelu, 30 osp
  • Kokouspalvelut, 15 osp
  • Hotelli- ja majoitustilojen puhtauspalvelut, 20 osp

Koulutuksen tavoitteet:

Koulutuksen aikana tavoitteena on, että opiskelija suorittaa 1-3 tutkinnon osaa matkailualan perustutkinnosta.

Tavoitteena on lisäksi, että opiskelija työllistyy koulutuksen jälkeen hotellin asiakaspalvelun tehtäviin tai jatkaa matkailualan perustutkinto-opintoja laajentaakseen matkailualan työllistymismahdollisuuksiaan.

Hae koulutukseen

Työvoimakoulutus 12.1.2026, Vantaa

Hakuaika päättyy 4.12.2025.

Hae koulutukseen 4.12.2025 mennessä täyttämällä sähköinen hakemus: www.tyomarkkinatori.fi > Työvoimakoulutukset > hakusanana koulutuksen numero. Vaihtoehtoisesti voit jättää paperihakemuksen keha20e1_fi 05/2025 (www.suomi.fi, hakusana: Hakemus työvoimakoulutukseen; koulutusnumero: 25021627) henkilökohtaisesti työvoimaviranomaisen toimipisteeseen viimeiseen hakupäivään mennessä.

Koulutuksen esivalinta tehdään koulutushakemusten perusteella yhteistyössä Careerian edustajan kanssa. Hakemuksessa on tärkeää tuoda esille soveltuvuutta ja motivaatiota koulutukseen ja hotellialan asiakaspalvelun työtehtävissä toimimiseen.

Esivalinnan jälkeen Careeria kutsuu osan hakijoista valintahaastatteluun sähköpostilla ja tekstiviestillä. Valintahaastattelut (Teams) ja tarvittaessa suomen kielen testi järjestetään viikolla 51.

Huomioithan, että koulutushakemus on sitova, eikä sitä voi perua ilman pätevää syytä. Jättämällä koulutushakemuksen sitoudut osallistumaan koulutuksen valintatilaisuuteen ja aloittamaan koulutuksen, mikäli tulet siihen valituksi. Mikäli perut hakemuksen, et osallistu koulutuksen valintatilaisuuteen, tai et aloita koulutusta, työvoimaviranomainen selvittää oikeutesi työttömyysetuuteen (Työttömyysturvalaki 2 a luku 9-10 § ja 14 §).

Opiskelijavalinnasta vastaa Helsingin työllisyyspalvelut.

Oheinen ”hae koulutukseen” painike ohjaa sinut Työmarkkinatorin hakuilmoitukseen ja pääset täydentämään hakemuksesi Työmarkkinatorin sivuston kautta.

Hae koulutukseen

Kysy lisätietoja

Haluatko kysyä lisää koulutuksesta? Jäikö jokin asia askarruttamaan?

Ole yhteydessä! Autamme mielellämme.

 

 

Salla Toivanen

Opettaja

040 572 0767

Salla.Toivanen@careeria.fi


Matkailu, ruoka, puhtaus ja hyvinvointi

Virnatie 5, Vantaa

Miksi juuri Careeriaan?

  1. Koulutuksemme ovat käytännönläheisiä – saat tulevaisuuden työelämässä tarvittavia tietoja ja taitoja. 
  2. Teemme sinulle yksilöllisen opiskeluohjelman kokemuksesi ja työpaikkasi mukaan. 
  3. Meillä et jää yksin, vaan otamme huomioon juuri sinut: Careeria antaa kaikille opiskelijoille yksilöllistä ohjausta ja tukea.
  4. Meillä pääset tekemään ja valmistut tulevaisuuden tekijäksi.
  5. Toimipisteemme ovat nykyaikaisia, palvelevia oppimisympäristöjä keskeisissä sijainneissa ja hyvien joukkoliikenneväylien lähellä Uudellamaalla.