”On mahdotonta olla viestimättä”

18.9.2026

Rantaan ajautunut pulloposti.

Otsikko on lainaus yhdysvaltalaiselta viestintätieteilijältä Paul Watzlawickilta. Eräs hänen kuuluisimmista lausahduksistaan oli ”One Cannot Not Communicate”. Useimmat meistä ajattelevat viestinnän tarkoittavan puhumista tai kirjoittamista. Todellisuudessa viestimme kuitenkin jatkuvasti myös silloin, kun emme sano sanaakaan. Äänen sävy, ilmeet, eleet, ajankäyttö ja jopa hiljaisuus kertovat ympäristöllemme jotain meistä.

Vaikeneminenkin on viesti

Puhumme tai vaikenemme, viestimme kuitenkin. Samat lainalaisuudet pätevät vuorovaikutuksessamme olimme sitten kanssakäymisissä lähikontaktissa tai etäyhteydellä. Palaverissa paljon äänessä olevalla henkilöllä voi olla tarve varmistaa runsaalla kommentoinnilla, että hänen näkemyksensä tulevat huomatuiksi. Toinen saman kokouksen osallistuja taas saattaa puhua vain harvakseltaan, mutta vakuuttaa läsnäolijat paremmin. Vain läsnäolollaan osallistuva hiljainen kollega, joka ei etäkokouksessakaan avaa kameraa, antaa huomaamattaankin tietyn vaikutelman itsestään.

Viestimme sanojen lisäksi ilmeillä, eleillä, äänensävyllä ja läsnäolollamme. Tuomme tapaamisiin myös oman hyvän tai huonon tunnetilamme, joka tarttuu helposti. Siksi kannattaakin filosofi Esa Saarinen tunnetun pohdinnan mukaan miettiä: ”Mitä tulee huoneeseen, kun minä tulen huoneeseen?” Jokainen meistä vaikuttaa ympäristöönsä ja muihin ihmisiin olemuksellaan, mielialallaan, asenteellaan ja kehonkielellään, halusi sitä tai ei.

Myös ajankäyttömme tai tavoitettavuutemme on viesti muille. Osoitamme arvostusta muita kohtaan saapumalla sovittuihin tapaamisiin ajoissa tai soittamalla takaisin vastaamattomiin puheluihin.

Millaisen viestin jätät jälkeesi?

Ajattelen, siis olen, on ranskalaisen filosofin René Descartesin lause. Kun ihminen ajattelee, hän voi olla varma omasta olemassaolostaan. Viestin, siis olen, on oma muunnokseni, jota olen käyttänyt jo vuosia tuosta Descartesin kuuluisasta lauseesta.

Usein ajattelemme viestivämme silloin, kun puhumme tai kirjoitamme. Todellisuudessa viestimme koko ajan.

Viestin – siis olen:

Sanaton viestintä

  • ilmeet ja eleet
  • kehonkieli
  • etäisyys ja kosketus

Äänenkäyttö

  • äänenpaino
  • puheen nopeus ja voimakkuus
  • tauot ja hiljaisuus

Sanallinen viestintä

  • puhe
  • kirjoittaminen

Visuaalinen viestintä

  • pukeutuminen
  • esinemaailma
  • digitaaliset merkit ja symbolit

Listaa voisi jatkaa vielä ajankäytöllä, läsnäololla tai poissaololla ja hiljaisuudella – ja varmaan monella muullakin asialla, joilla viestimme – tietoisesti tai tiedostamatta.

Paul Watzlawickin kuuluisa ajatus on edelleen ajankohtainen: ”One cannot not communicate.” Viestimmepä tietoisesti tai tiedostamatta, jokainen kohtaaminen jättää jäljen. Siksi kannattaa aika ajoin pysähtyä miettimään, mitä oma viestintä kertoo meistä silloin, kun emme edes huomaa viestivämme.

Maarika Weissmann
asiantuntija, viestintä
Careeria

Lähteet:

IAPM: The five axioms of communication | IAPM

Wikipedia: Paul Watzlawick – Wikipedia

Wikipedia: René Descartes – Wikipedia

Wikipedia: Esa Saarinen – Wikipedia