Kotityöpalvelujen laatukäsikirjakoulutus

Koulutuksessa käsitellään Kotityöpalvelujen laatukäsikirjan mukaisia osa-alueita yrittäjän näkökulmasta.

• Käydään läpi yrityksen johtamista strategian ja arvojen kautta.
• Avataan eri toimintojen prosesseja sekä pohditaan erilaisten palvelujen tuottamista huomioiden talousnäkökulma.
• Paneudutaan henkilöstön johtamiseen ja mietitään mitä resursseja tuotettavat palvelut tarvitsevat. 

Koulutus järjestetään etäopetuksena Teamsin välityksellä.

Koulutuksen aikana voit täyttää Kotityöpalvelujen laatukäsikirjaa ja saada siihen henkilökohtaista ohjausta. Henkilökohtainen ohjaus sovitusti. 

• Laatusertifikaatin saantia varten kirjoitat yrityksellesi laatukäsikirjan valmiiseen pohjaan ja teet itsearvioinnin.
• Näiden ja haastattelusi perusteella kotityöpalvelujen laatuauditoija tekee arvioinnin ja esittää yritystäsi sertifioitavaksi.

Kotityöpalvelujen laatusertifikaatin myöntää Suomen Kotityöpalveluyhdistyksen alainen Laatulautakunta.  

Koulutus ja ohjaus ovat sinulle maksuttomia.  

Laatukäsikirja ja itsearviointi tehdään sähköiseen muotoon valmiille pohjille.

Laatukäsikirjassa käsitellään yrityksesi johtamista, prosesseja, toimintoja, henkilöstöä ja resursseja.

Laatukäsikirjassa avaat, kuinka yrityksesi toimii näiden osa-alueiden osalta ja laadit yritystoiminnallesi kehittämissuunnitelman.

Itsearvioinnissa arvioit yrityksesi toimintaa ja saat pohjaa kehittämissuunnitelmaasi.  

Laatusertifiointiin kuuluva auditointi ja sertifikaattiin kuuluvat maksut laskutetaan hinnaston mukaisesti.

Lisätiedot: Laatujärjestelmän auditointihinnasto

• 26.8.2026 klo 16:00 – 18:00
• 2.9.2026 klo 16:00 – 18:00
• 9.9.2026 klo 16:00 – 18:00

Koulutus järjestetään etäopetuksena Teamsin välityksellä.

Kouluttajana toimii Kotityöpalvelujen laatujärjestelmän 

kouluttaja ja auditoija: Eija Lenkkeri.

Ohjaajana toimii Kotityöpalvelujen laatujärjestelmän

auditoija: Mirja Martin. 

Kotityöpalvelujen laatukäsikirjakoulutus (esite pdf-tiedostona)