Matkailupalvelujen ammattitutkinto

Hotellin vastaanottovirkailija
Monimuotokoulutus - Vantaa

Jatkuva haku.
Vantaa, Virnatie 5 A
Hinta 395 €

Hae koulutukseen

Matkailupalvelujen ammattitutkinto antaa loistavat eväät matkailualalla etenemiseen!

Matkailupalvelujen ammattitutkinnossa voit kehittää osaamistasi esimerkiksi matkailutuotteiden tai -palvelujen suunnittelemisessa ja tuotteistamisessa tai myynnin ja erilaisten asiakaslähtöisten matkailupalvelujen toteuttamisessa. Tutkinnosta saat eväitä tulevaisuuteen esimerkiksi erilaisiin matkailun asiakasneuvonta-, myynti- tai markkinointitehtäviin, tai työskentelyyn ohjelmapalveluissa, hotellin vastaanotossa tai vaikkapa tapahtumatuotannossa.  

Matkailualalla työn kulmakivi on asiakaslähtöisyys, ja työskentelet asiakaspalvelu- sekä myyntihenkisesti. Palvelet asiakkaita kielitaitoisesti ja heidän turvallisuutensa varmistaen – kestävää ja vastuullista toimintatapaa unohtamatta. 

Matkailupalvelujen ammattitutkinnon suorittaneena voit työskennellä esimerkiksi matkailuyrityksessä tai -organisaatiossa, kokous- ja kongressipalveluissa, hotellissa, ohjelmapalveluyrityksessä tai yrityksessä, joka järjestää tapahtumia ja kongresseja. 

Voit opiskella kokonaisen tutkinnon, tutkinnonosan tai –osia kehittääksesi tai päivittääksesi osaamistasi.  

Kenelle?

Matkailupalvelujen ammattitutkinto sopii sinulle, kenellä on jo kokemusta matkailualalta, olet suorittanut matkailualan perustutkinnon tai omaat vahvan asiakaspalveluosaamisen.

Jos haluat työskennellä monipuolisissa ja erilaisissa matkailualan työtehtävissä, on tämä koulutus sinulle! Etuna on, jos työskentelet jo alalla ja haluat kehittää osaamistasi. 

Kysy mahdollisuutta tutkinnon suorittamiseen myös toiselta paikkakunnalta!  

Koulutuksessa vaadittava suomen kielen taitotaso on B1.

Kielitaitovaatimus ja kielitaidon osoittaminen

Työpaikkasi voi olla esimerkiksi:

  • hotellissa
  • matkailuyrityksessä
  • kokous- ja kongressipalveluissa
  • ohjelmapalveluyrityksessä
  •  yrityksessä, joka järjestää tapahtumia ja kongresseja
  • lentoyhtiön asiakaspalvelutehtävissä

 

Käytännön toteutus

Opetus- ja tutkintokieli on suomi. Alan työtehtävät edellyttävät yleensä myös englannin kielen taitoa.

Opintoihin sisältyy henkilökohtaisen suunnitelman mukaisesti verkko-opintoja, lähipäiviä ja työpaikalla tapahtuvaa osaamisen hankkimista. Suoritat tutkinnon näyttäen osaamisesi aidoissa työelämän tilanteissa. Opintojen sisältö ja aikataulu suunnitellaan henkilökohtaisesti jo olemassa oleva osaaminen huomioiden. Lähipäiviä tai aikatauluun sidottuja verkko-opintoja on noin 1-2/vk.

Jokaiselle opiskelijalle laaditaan opintojen alussa oma henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS), jossa suunnitellaan tarpeita vastaava koulutuspolku. Henkilökohtaistamisessa tunnistetaan ja tunnustetaan opiskelijan aiempi osaaminen ja suunnitellaan uuden osaamisen hankkimisen sisällöt ja tavat sekä ohjauksen ja tuen toimet.

Koko tutkinnon suorittamisen sijaan tutkinnosta on mahdollista suorittaa vain esim. yksi osa, joka palvelee juuri tämänhetkistä tarvettasi.

Kesto

Koulutuksen kesto on noin vuosi. Koulutus on mahdollista suorittaa myös lyhyemmässä ajassa henkilökohtaisen suunnitelman mukaisesti.

Opintojen rahoittaminen

Omaehtoiseen koulutukseen voit hakea opintotukea Kelalta tai opiskella työttömyysetuudella.
Tutustu saamisedellytyksiin ennen koulutukseen hakemista.

Tutkinto

Matkailupalvelujen ammattitutkinto

Tutkinto muodostuu pakollisesta tutkinnon osasta ja valinnaisista tutkinnon osista.

Laajuus

Tutkinnon laajuus on 150 osaamispistettä.

 

 

Koulutuksen sisältö

Tutkinto muodostuu pakollisesta tutkinnon osasta, Matkailun asiakaspalvelutehtävissä toimiminen (50 osaamispistettä) ja valinnaisista tutkinnon osista (100 osaamispistettä).

 

Kaikille pakollinen tutkinnon osa:
  • Matkailun asiakaspalvelutehtävissä toimiminen, 50 osp
Valinnaiset tutkinnon osat:
  • Hotellin puhtauspalveluissa toimiminen, 25 osp
  • Hotellin vastaanotossa toimiminen, 45 osp
  • Kokous- tai kongressipalvelutehtävissä toimiminen, 25 osp
  • Matkailun asiakasneuvonta- ja myyntipisteen hoitaminen, 30 osp
  • Matkailun markkinointi- ja myyntitehtävissä toimiminen, 45 osp
  • Matkailualan turvallisuusosaajana toimiminen, 25 osp
  • Ohjelmapalvelujen toteuttaminen, 45 osp
  • Tapahtuman tuottaminen ja toteuttaminen, 55 osp
  • Yksilöityjen matkailupalvelukokonaisuuksien koordinointi, 35 osp
  • Lentokoneen matkustamon asiakaspalvelutehtävissä toimiminen, 30 osp*
  • Lentokoneen matkustamon turvallisuusosaajana toimiminen, 25 osp*

Tutkintoon voi sisällyttää yhden ammatillisen tutkinnon osan yrittäjän ammattitutkinnosta.  Tutkintoon voi sisällyttää myös yhden ammatillisen tutkinnon osan ammatillisesta perustutkinnosta, toisesta ammattitutkinnosta tai erikoisammattitutkinnosta. 

*Tutkinnon osat eivät anna pätevyyttä toimia lentokoneen matkustamohenkilöstön tehtävissä ilman erillisenä suoritettavaa matkustamohenkilöstöltä vaadittavaa kelpoisuutta. https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/esitys/7104540/reformi/sisalto/7339840

 

Tutkinnon muodostuminen ja tutkinnon osat on kuvattu tarkemmin ePerusteet-palvelussa.

Hae koulutukseen

Monimuotokoulutus, jatkuva haku – Vantaa

Ammattitutkinnon haku on auki läpi vuoden ja aloituspäiviä on useita. Liitäthän hakemukseesi CV:n. 

Jokainen hakija kontaktoidaan ja kutsutaan haastatteluun. Hakijat valitaan haastattelujen perusteella. 

Koulutuksen aloitus onnistuu sinulle sopivana ajankohtana. Jokaisen uuden opiskelijan kanssa tehdään heti opintojen alussa HOKS eli henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma Careerian toimipisteessä Vantaalla. 

Opetus- ja tutkintokieli on suomi. 

Hinta 395 €

Hae koulutukseen

Seuraavat aloitukset:

  • 23.1.2023
  • 28.2.2023
  • 3.4.2023
  • 8.5.2023
  • 6.6.2023
  • 21.8.2023

Ammattitutkintostipendi

Tutkinnon suoritettuasi sinun on mahdollista saada Työllisyysrahastosta 414 euron suuruinen ammattitutkintostipendi, jos sinulle on kertynyt työhistoriaa vähintään viisi vuotta tutkinnon suorittamispäivään mennessä.

Tutustu saamisedellytyksiin

Kysy lisätietoja

Haluatko kysyä lisää koulutuksesta? Jäikö jokin asia askarruttamaan?

Ole yhteydessä! Autamme mielellämme.

Salla Toivanen

Opettaja

040 572 0767

Salla.Toivanen@careeria.fi


Matkailu ja ruoka

Virnatie 5, Vantaa

Hakijapalvelut

040 358 5734

hakutoimisto@careeria.fi


Matkailuala tarjoaa monipuolisia mahdollisuuksia

Careerian opiskelija menossa ovesta sisään

Miksi juuri Careeriaan

  • Koulutuksemme ovat käytännönläheisiä – saat huomisen työelämässä tarvittavia tietoja ja taitoja.
  • Rakennamme kanssasi sinulle sopivan opintopolun.
  • Meillä et jää yksin. Saat yksilöllistä ohjausta ja tukea opintoihisi.
  • Nykyaikaiset oppimisympäristömme ja opiskelujaksot työpaikoilla tukevat ammatillista kehittymistäsi.
  • Toimipisteemme sijaitsevat Uudellamaalla hyvien liikenneyhteyksien varrella. 
  • Verkkokoulutuksiimme voit osallistua mistä tahansa – vaikka kotisohvaltasi.